■配送に関するご案内

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地域別の配送料金について、以下の通りご案内申し上げます。

当店では、お客様のご負担を軽減するため、「2kg以内（60サイズ）」の料金のみを頂戴しております。商品の重量が2kgを超過した場合の差額分につきましては、当店が負担いたします。

■ 地域別配送料金（2kg以内料金適用）

• 10,000円以上 送料無料
• 北陸・中部・関西・中国・四国　880円
  富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
• 関東・信越・九州　968円
  茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
• 南東北　1,056円
  宮城県、山形県、福島県
• 北東北　1,144円
  青森県、岩手県、秋田県

■ 配送料金について

上記の金額は、クール便手数料および消費税を含んだ料金です。

商品の合計重量が2kg（60サイズ）を超える場合でも、お客様へのご請求は上記金額のみとなります。超過分の運賃は当店が負担いたします。

■ 北海道・沖縄エリアの配送料金について

北海道・沖縄地域につきましては、ご購入金額に応じて以下の通り配送料金が適用されます。こちらの地域も同様に、重量が2kgを超過した場合の差額分は当店が負担いたします。

■ 購入金額別の送料（2kg以内の料金適用）

• 9,999円以下 北海道：2,134円 / 沖縄：1,672円
• 10,000円 ～ 14,999円 一律 1,000円
• 15,000円以上 送料無料

■ 北海道・沖縄エリアの適用条件

上記の配送料金には、クール便手数料および消費税が含まれております。

商品の合計重量が2kg（60サイズ）を超える場合でも、お客様へのご請求は上記金額（ご購入金額に応じた設定料金）のみとなります。超過分の運賃は当店が負担いたします。

ご購入金額が15,000円以上の場合は、重量に関わらず送料無料でお届けいたします。

【重要】商品の返品・交換に関するご案内
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お届けする商品の品質保持と食品衛生管理のため、返品・交換については以下の通り定めさせていただいております。ご注文前に必ずご確認をお願い申し上げます。

■ 返品・交換について
本商品は**冷凍食品（生鮮品）**につき、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。出荷後の再販および品質保証が困難なため、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

■ 例外的な対応（商品に不備があった場合）
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下の問題があった場合は、商品到着後3日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。内容を確認後、迅速に再送または返金の手配をさせていただきます。

配送中の破損： 配送時の衝撃等により容器が破損し、内容物が漏れている場合

誤配送： ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※ 商品状態確認へのお願い
迅速な対応のため、問題箇所の写真撮影をお願いする場合がございます。お手数ですが、確認ができるまでお手元に保管いただけますようお願い申し上げます。

「韓食首都（ハンシクスド）」のすべての商品は、卸売販売（卸売取引）が可能です。
お見積りのご依頼は、貴社情報の確認ができるホームページやSNSなどのURLを添えて、上部の「お問い合わせ」メニューよりご連絡ください。